‘Continuïteit in gevaar door vertrek salesmedewerker?’
Starten met of juist optimaler gebruik maken van Microsoft Dynamics CRM?


Zijn uw account- en salesmanagers ook echte kleine ondernemers die praten over ‘hun’ in plaats van uw klanten? Stagneert de omzet door gebrek aan kennis van de klant, wanneer uw verkoop-medewerker onverwachts vertrekt of wegvalt?

Het vertrek van een goedfunctionerende salesmedewerker naar een ander (concurrerend) bedrijf is altijd een vervelende aangelegenheid. Uw zorgvuldig opgebouwde klantenbestand kan eenvoudig worden benaderd door uw oude werknemer of zelfs ten dele worden overgeheveld naar de nieuwe werkgever, terwijl uw organisatie ondertussen volledig in het duister tast. In CRM kunt u de accountverantwoordelijke aan klanten koppelen. Met een druk op de knop kunt u zien welke klanten tijdig op de hoogte moeten worden gebracht en overgeheveld moeten worden aan een andere salesmanager.

Het doel van de aanschaf van een CRM-systeem is het klantgerichter opereren in uw marktgebied. U wilt uw doelgroep leren kennen en beter bedienen door zoveel mogelijk gegevens in kaart te brengen. Microsoft Dynamics CRM is hiervoor, met haar brede scala aan toepassingsmogelijkheden, een prachtig hulpprogramma.

Vanuit mijn verleden in commercieel ICT management, heb ik Theo Besselink, mij volledig toegelegd op de toepassingsmogelijkheden van Microsoft Dynamics CRM. Met behulp van deze CRM software kan ik bedrijven en organisaties helpen hun marketingafdeling zo te stroomlijnen dat processen efficiënter verlopen en een hoger rendement uit relatiebeheer kan worden gegenereerd. Zo kan men bijvoorbeeld sneller en adequater reageren op marktveranderingen en klantinformatie direct omzetten naar nieuwe strategieën.

Binnen commerciële afdelingen worden geen inkomsten gegenereerd, alleen maar kosten. Mijn kracht is om uw organisatie een optimaal resultaat te laten behalen, tegen zo laag mogelijke kosten.

Onafhankelijke dienstverlening in Microsoft Dynamics CRM

disclaimer | © Somethin’Elz / Theo Besselink