‘Is de concurrentie u geregeld een stapje voor?’
Starten met of juist optimaler gebruik maken van Microsoft Dynamics CRM?


Legt u alle informatie omtrent uw afnemers vast? Weet u welke producten of diensten ze bij u afnemen en welke bij een ander bedrijf? Wat is de relatie van uw afnemer of zijn medewerkers met uw concurrent?

Alle gegevens, hoe summier of irrelevant deze informatie soms ook lijkt te zijn, kunnen belangrijk zijn om een voorkeurspositie bij uw afnemers te creëeren. Daarom juist is het ook belangrijk om informatie te verzamelen over uw concurrenten en te weten wat zij doen. Met deze wetenschap kunt u uw concurrentie soms net een stapje voor zijn. Binnen de CRM omgeving is ruimte om concurrentgegevens te beheren en informatie vast te leggen. Zo kunt u bijvoorbeeld eenvoudig registreren welke (potentiële) afnemers ook een zakelijke relatie hebben met uw concurrent.

Het doel van de aanschaf van een CRM-systeem is het klantgerichter opereren in uw marktgebied. U wilt uw doelgroep leren kennen en beter bedienen door zoveel mogelijk gegevens in kaart te brengen. Microsoft Dynamics CRM is hiervoor, met haar brede scala aan toepassingsmogelijkheden, een prachtig hulpprogramma.

Vanuit mijn verleden in commercieel ICT management, heb ik Theo Besselink, mij volledig toegelegd op de toepassingsmogelijkheden van Microsoft Dynamics CRM. Met behulp van deze CRM software kan ik bedrijven en organisaties helpen hun marketingafdeling zo te stroomlijnen dat processen efficiënter verlopen en een hoger rendement uit relatiebeheer kan worden gegenereerd. Zo kan men bijvoorbeeld sneller en adequater reageren op marktveranderingen en klantinformatie direct omzetten naar nieuwe strategieën.

Binnen commerciële afdelingen worden geen inkomsten gegenereerd, alleen maar kosten. Mijn kracht is om uw organisatie een optimaal resultaat te laten behalen, tegen zo laag mogelijke kosten.

Onafhankelijke dienstverlening in Microsoft Dynamics CRM

disclaimer | © Somethin’Elz / Theo Besselink